I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la MAXLUX ITALIA.

Ricevimento Merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:  

che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione (pacco aperto, oppure chiuso con nastro adesivo diverso da quello originale) occorre farlo notare al corriere che consegna il pacco e assolutamente firmare la lettera di vettura aggiungendo la dicitura "CON RISERVA", se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l'apertura del collo.

Solo in quest'ultimo caso bisognerà segnalare l'accaduto entro 7 gg (sette) giorni dal ricevimento della merce via fax alla sede locale del corriere e, per conoscenza, alla Maxlux Italia al numero 0935 510051

Tracking spedizione

E’ possibile seguire on-line  lo stato della tua spedizione ciccando sul link www.tnt.it

In caso di assenza del cliente

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia